Internet:

K1 NET
349,- Kč / měsíc
  • file_downloadStahování 100 Mb/s
  • file_uploadOdesílání 100 Mb/s
  • Instalace zdarma
  • Veřejná IP adresa
  • Slevová karta K1
K1 GigaNET
499,- Kč / měsíc
  • file_downloadStahování 600 Mb/s
  • file_uploadOdesílání 600 Mb/s
  • Instalace zdarma
  • Veřejná IP adresa
  • Slevová karta K1
K1 WiFi
349,- Kč / měsíc
  • file_downloadStahování 20 Mb/s
  • file_uploadOdesílání 10 Mb/s
  • Instalace zdarma
  • Veřejná IP adresa
  • Slevová karta K1

Připojení nejlépe objednejte osobně v naší kanceláři ( kontakty ). Můžete se tak ještě zeptat na řadu dalších věcí.

Když se něco pokazí?

Nahlásit poruchu můžete v kanceláři nebo telefonicky. Pro internetové a televizní služby taktéž funguje HOTLINE linka.

Do několika dnů po objednávce vás telefonicky kontaktuje náš technik a domluvíte si termín zavedení kabelu do vašeho bytu. U vstupu do bytu technik nechá potřebnou délku kabelu tak, aby vystačil až k počítači. Vedení kabelu ve vašem bytě neřešíme. Zprovoznění připojení je provedeno jiným technikem opět po telefonické domluvě. Celková doba od realizace připojení je individuální, ale ve většině případů do jednoho týdne.

Je možné se připojit na zkoušku?

Není to možné. V naší vzájemné smlouvě se nezavazujete využívat naše služby roky ani měsíce. Instalace a zavedení kabelu je u kabelového připojení zdarma. Nebudete-li s naší službou spokojeni můžete ji kdykoliv ukončit. Zkušební provoz tak postrádá smysl.

Technické informace (kabelové připojení):

Rychlosti pro jednotlivé uživatele jsou nastaveny pro každého samostatně. Nemělo by tedy docházet k tomu, že se rychlost připojení vašeho počítače bude měnit s aktivitou ostatních uživatelů. Placenou kvalitu připojení k Internetu jsme schopni udržovat mezi hranicí bytu uživatele a národním uzlem [ NIX ] v Praze. Dál je ale řada věcí, které nejsme schopni ovlivnit.

  • Snížení rychlosti je nejčastěji způsobeno špatnou kondicí operačního systému Windows v počítači uživatele. Většinou se jedná o nedefinovatelné množství různých druhů virů, které tak zaměstnají počítač, nebo změní jeho nastavení, že se stává až nepoužitelný. Uživatelům operačního systému Linux zatím tyto problémy nehrozí.
  • Použitím bezdrátového adaptéru abyste se vyhnuli tahání kabelů v bytě, výrazně degradujete kvalitu a spolehlivost vašeho připojení.
  • Virové záplavy produkované počítači s OS Windows mohou negativně působit na chod celé sítě a tím někdy snížit její propustnost.
  • I v případě že je vše v pořádku od klávesnice až do Prahy – není vyhráno. Velmi záleží na zatížení a kvalitě připojení vzdáleného počítače-serveru ke kterému se připojujete. Poskytovatelé internetového připojení vzdálených serverů se kterými komunikujete, chrání zájmy své a svých uživatelů filtrováním obsahu nebo přístupu. To potom může vést k omezení, nebo nedostupnosti některých služeb.

Z těchto a z množství dalších příčin se nedá zaručit že námi nastavené rychlosti bude vždy dosaženo. Proto u připojení nelze hovořit o garantované lince.

Technické informace (bezdrátové připojení):

Zde platí všechny problémy jako u kabelového připojení, ale přidávají se další komplikace. Aktivita ostatních uživatelů a to zejména s virem napadenými Windows výrazně poškozuje kvalitu připojení všech uživatelů připojených ke stejnému přístupovému bodu. Situaci dále komplikuje stále více se rozšiřující počet lidí, kteří mají doma vlastní přístupové body. Vysílacích kanálů je jen velmi málo a tak všudypřítomné rušení často ještě více znehodnocuje kvalitu připojení. Při servisech řešíme tyto příčiny poruchy připojení:

  • Zaseknuté zařízení v důsledku poklesu napětí v rozvodné elektrické síti.
  • Viry znefunkčněný operační systém Windows.
  • Od elektřiny odpojené wifi adaptéry.
  • Zarůstající výhled na přístupový bod.
  • Otočená anténa, zastínění vzrostlým porostem.
  • Poškození za bouřky.
  • Rušení vlastním wifi zařízením.

Náš přístupový bod je často od antény zákazníka vzdálen několik set metrů. Zákazník si potom na stejném kanále pustí vlastní přístupový bod, aby mohl chodit v domě s notebookem. Ten je běžně v těsné blízkosti zařízení které slouží k jeho připojení do Internetu. Nejen že tak uživatel zaruší svoje spojení do Internetu, ale běžně též své nejbližší okolí. U bezdrátového připojení je garance kvality připojení téměř nemožná.